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    發(fā)布日期:2023-04-13
銀川將適時(shí)延長(zhǎng)供暖期應(yīng)對(duì)“倒春寒”
由于冷空氣來襲,近期銀川市將有較大幅度的降溫,市政部門及時(shí)向供熱企業(yè)進(jìn)行預(yù)警并協(xié)調(diào)供熱企業(yè)根據(jù)氣溫適時(shí)延長(zhǎng)供熱,確保群眾生活不受“倒春寒”影響。
面對(duì)“倒春寒”天氣,寧夏電投熱力有限公司根據(jù)市政部門預(yù)警以及氣象部門聯(lián)動(dòng)通報(bào),將根據(jù)氣象預(yù)警適時(shí)提升供熱溫度?!肮靖叨戎匾?,安排部署應(yīng)對(duì)‘倒春寒’天氣保供熱工作,精細(xì)調(diào)整管網(wǎng),確保管網(wǎng)平衡,合理分配流量?!睂幭碾娡稛崃τ邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說,該公司加強(qiáng)人員保障,各班組運(yùn)檢人員對(duì)設(shè)備設(shè)施每天進(jìn)行全面巡查,保證各熱力站穩(wěn)定運(yùn)行;智慧調(diào)度中心24小時(shí)監(jiān)測(cè)一二次網(wǎng)供回水溫度、壓力及熱力站各項(xiàng)遠(yuǎn)程監(jiān)控參數(shù),及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)保障供熱;客服熱線96000全天24小時(shí)接聽用戶來電,及時(shí)解決用戶反映的問題;應(yīng)急人員、物資等全部準(zhǔn)備到位,維修人員和18輛供熱服務(wù)車隨時(shí)待命,確保緊急情況下能夠及時(shí)反應(yīng),快速搶修。
作為銀川市集中供熱的重要企業(yè),國(guó)能寧夏供熱有限公司密切與氣象部門聯(lián)系,建立預(yù)警機(jī)制,針對(duì)氣溫變化,提前謀劃部署保供工作。“我們?cè)O(shè)立40部坐席電話、64部供暖管家服務(wù)電話,24小時(shí)接聽受理用戶訴求。同時(shí)加強(qiáng)設(shè)備巡檢力度,提高日常管線巡查頻率,確保設(shè)備健康運(yùn)行?!眹?guó)能寧夏供熱有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說,遇到暖氣不熱情況,用戶可撥打96766客服電話或者所在片區(qū)供暖管家電話及時(shí)報(bào)修,供暖管家團(tuán)隊(duì)接到工單后,將會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系用戶進(jìn)行維修。
銀川市市政管理局也將通過銀川市智慧市政綜合監(jiān)管平臺(tái)密切監(jiān)控遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù),督促供熱企業(yè)提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù),根據(jù)溫度及時(shí)對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。